韩先生是宜宾中支叙州区营销服务部的老客户,自2006年在我公司投保以来,见证了我们公司的成长和优质服务的提升。2022年3月2日,韩先生到我们机构前台来做保全,很高兴的对我说:他之所以认可我们公司,一是我们的售后服务非常到位,二是我们的理赔服务如同我们的口号 “一诺千金、快速理赔” 一样,就是因为这几个字,让他信任我们公司,认可我公司的服务,认可我们的业务员。
“信任”二字含金量很重,是对我们公司最高的褒奖,也是令我们全体工作人员的付出做好的称赞。我们的优质服务是为了什么,就是要让所有的客户对我们公司满意,对营销员们满意。韩先生因病住院在我们公司申请理赔三次,每一次都非常快速的得到理赔金赔付。韩先生之后在我司连续投保二份保险,可见他对我们的优质服务非常认可。特别是这一次住院,2月22日下午把申请资料交到我司,23日才一天时间就收到了理赔金4270.82元。如此迅速的理赔服务,令他十分惊喜。理赔金不多,但是却让他看到我们公司一心为客户的贴心服务。每一次申请理赔时,工作人员对他的热情服务,细心讲解,让韩先生非常感动,临走时他对我说:小刘,你们的服务真应了其他客户送你们锦旗上的话“快速理赔显诚信,真情服务暖人心”!
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